Term & Conditions

1. Ketentuan Umum Dengan melakukan transaksi pembelian produk dan/atau penggunaan layanan dari UNICOM, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

• Produk yang tersedia meliputi printer, laptop, komputer, dan sparepart.
• Pelanggan wajib memastikan spesifikasi dan kompatibilitas produk sebelum melakukan pembelian.
• Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform resmi kami.
• Pesanan akan diproses setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi.
• Produk yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan kecuali memenuhi syarat pengembalian.

• Produk hanya dapat dikembalikan jika terdapat kerusakan dari pabrik atau kesalahan dalam pengiriman.
• Pelanggan wajib melaporkan masalah dalam waktu maksimal 3 hari kerja setelah menerima produk.
• Produk harus dikembalikan dalam kondisi asli, lengkap dengan kemasan dan aksesorisnya.
• Pengembalian produk akan diproses setelah dilakukan pemeriksaan oleh tim kami.
• Biaya pengiriman pengembalian produk menjadi tanggung jawab pelanggan, kecuali kesalahan berasal dari pihak kami.

• Kami menyediakan layanan perbaikan dan perawatan untuk printer, laptop, dan komputer.
• Estimasi biaya perbaikan akan diinformasikan sebelum dilakukan perbaikan.
• Pelanggan wajib menyetujui estimasi biaya sebelum perbaikan dimulai.
• Lama pengerjaan tergantung pada tingkat kerusakan dan ketersediaan sparepart.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data selama proses perbaikan. Pelanggan disarankan untuk mencadangkan data sebelum melakukan service.

• Garansi produk mengacu pada kebijakan masing-masing merek.
• Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kesalahan penggunaan, kecelakaan, atau faktor eksternal lainnya.
• Pelanggan wajib menyertakan bukti pembelian dan kartu garansi saat mengajukan klaim.
• Layanan service memiliki garansi terbatas sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Garansi service hanya mencakup perbaikan yang sama dan tidak mencakup kerusakan baru yang muncul setelah perbaikan.

• • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan data yang terjadi selama proses perbaikan.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan penggunaan produk yang menyebabkan kerusakan.
  • Kami berhak menolak klaim garansi atau pengembalian jika tidak memenuhi syarat yang ditentukan.

• • Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

  Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui semua ketentuan di atas.

  ---